发错货不退款怎么办

发错货不退款,卖家需承担违约责任。依据《民法典》,卖家不履行合同义务应承担责任,如继续履行、补救或赔偿。严重时不处理,可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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发错货不退款,常见处理方式为协商、投诉或起诉。优先尝试与卖家协商,无果后向平台投诉,仍无法解决则依据《民事诉讼法》向人民法院起诉。
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发错货不退款,应这样处理:1. 立即与卖家联系,说明情况并要求退款或换货。2. 卖家拒绝时,向电商平台投诉,并提供相关证据。3. 平台无法处理,编写起诉状,依据《民事诉讼法》向法院提起诉讼,维护权益。
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